Les indicateurs de visibilité
- Impressions : combien de fois vos annonces sont affichées.
- Part d'impressions : la proportion des affichages possibles que vous obtenez. Elle révèle si le budget ou le classement vous limite.
Ces chiffres montrent votre présence, pas votre performance. Ils servent surtout à diagnostiquer une perte d'opportunités.
Les indicateurs d'efficacité
- Taux de clic (CTR) : clics divisés par impressions. Il reflète la pertinence de l'annonce, voir augmenter le taux de clic.
- Coût par clic (CPC) : prix moyen d'un clic, voir réduire le CPC.
- Niveau de qualité : indicateur de diagnostic au niveau des mots-clés.
Les indicateurs de résultats
| Indicateur | Ce qu'il dit |
|---|---|
| Conversions | Nombre d'actions utiles obtenues |
| Taux de conversion | Part des clics qui aboutissent |
| Coût par conversion | Prix d'une action de valeur |
| Valeur de conversion | Chiffre d'affaires attribué |
| ROAS | Valeur de conversion rapportée aux dépenses |
Le ROAS et le coût par conversion s'interprètent avec votre marge. Un ROAS élevé sur une marge faible peut rester insuffisant. Pour poursuivre, lisez l'article sur le ROI Google Ads.
Les indicateurs à relativiser
Certains chiffres flattent sans informer : volume de clics, nombre d'impressions, position moyenne. Une campagne peut afficher un excellent taux de clic et rester déficitaire. Ne vous arrêtez pas à ces mesures de surface.
Construire son tableau de bord
- Choisissez 4 à 6 indicateurs maximum, centrés sur vos résultats.
- Fixez pour chacun une valeur cible ou un seuil d'alerte.
- Comparez les périodes de manière homogène (même durée, même saisonnalité).
- Ajoutez l'information commerciale : leads qualifiés, ventes, marge.
Un suivi fiable suppose un bon paramétrage : voyez le suivi des conversions.
Avec une agence
Un prestataire doit vous remettre un reporting fondé sur ces indicateurs, avec des commentaires. Pour savoir quoi exiger, parcourez le guide agence Google Ads, le classement des agences Google Ads ou recevez une recommandation gratuite.