1. Un diagnostic avant le devis
Une agence sérieuse commence par comprendre votre activité et analyser votre site, même sommairement, avant de chiffrer. Un devis identique pour tous les clients est un mauvais signe. Vérifiez qu'elle vous interroge sur vos objectifs, vos marchés, vos concurrents et vos contraintes.
2. Des méthodes expliquées
Demandez comment seront menés l'audit, le travail sur les contenus et la recherche de liens. L'agence doit pouvoir décrire ses actions sans jargon. Sur le netlinking en particulier, exigez de savoir quels types de sites sont visés : des méthodes artificielles peuvent exposer votre site à des sanctions.
3. Des références vérifiables
Réalisations, études de cas, témoignages : demandez des exemples proches de votre secteur et, si possible, la possibilité d'échanger avec un client. Détaillez la démarche dans notre article sur la vérification des références.
4. Un reporting utile
Les rapports doivent relier les actions aux résultats : trafic organique, pages qui progressent, demandes générées. Les positions seules ne suffisent pas. Précisez la fréquence des points d'échange et les outils utilisés.
5. Un contrat équilibré
Lisez attentivement :
- le périmètre exact des prestations et les livrables ;
- la durée d'engagement et les conditions de résiliation ;
- la propriété des contenus, des accès et des données ;
- le tarif et ses éventuelles évolutions ;
- les engagements de moyens (heures, actions) et la manière dont les objectifs sont évalués.
Les prix pratiqués varient fortement selon le périmètre ; notre article sur le prix d'une agence SEO donne des repères.
Les questions à poser avant de s'engager
Préparez une liste de questions à soumettre à chaque candidat : notre guide sur les questions à poser à un prestataire SEO vous aide à la construire.
Se faire aider
Pour gagner du temps, parcourez le classement des agences SEO ou recevez une recommandation gratuite. Pour une vision globale, lisez notre guide sur le choix d'une agence SEO.
Faire valider en interne
Avant de signer, faites relire la proposition par un collaborateur ou un conseil juridique, en particulier sur la durée, les pénalités de sortie et la propriété des contenus. Un regard extérieur repère souvent des clauses qui passent inaperçues à la première lecture.