Les prestations de cadrage
Audit du compte et du contexte
Quand un compte existe déjà, l'agence analyse sa structure, ses audiences, ses créations, son suivi et ses résultats pour repérer les gaspillages et les opportunités. Voyez comment réaliser un audit de compte Facebook Ads.
Stratégie publicitaire
Elle fixe les objectifs, les audiences, le parcours client, la répartition du budget et les indicateurs de réussite. Notre article sur la construction d'une stratégie Facebook Ads en détaille les étapes.
Les prestations techniques
- Installation du pixel Meta et de l'API de conversions pour mesurer les actions réalisées sur votre site.
- Définition des événements (achat, prospect, ajout au panier) et vérification de leur bonne remontée.
- Configuration du catalogue produits pour les boutiques en ligne.
- Paramétrage du domaine et des accès dans le Business Manager.
Sans cette couche, les campagnes optimisent sur des données incomplètes. C'est l'objet de l'article sur le tracking des conversions Meta Ads.
La création publicitaire
Selon les agences, la création est incluse, facturée à la pièce ou sous-traitée. Elle comprend les visuels, les vidéos, les accroches, les textes et leurs déclinaisons par format. Posez la question dès le début : la création est le facteur de performance le plus souvent sous-estimé. Pour le contenu, voyez la création de publicités adaptées à son audience.
La gestion des campagnes
C'est le cœur de la mission :
- Création de la structure (campagnes, ensembles de publicités, annonces).
- Gestion des budgets et des enchères.
- Tests réguliers de créations et d'audiences.
- Retargeting des visiteurs et clients.
- Arrêt des diffusions peu performantes et renforcement de celles qui fonctionnent.
Lisez aussi pourquoi confier la gestion de ses campagnes à un expert.
Le reporting et le conseil
Un bon reporting relie les dépenses à des résultats métier : coût par prospect, ventes, retour sur dépense publicitaire. Il s'accompagne de recommandations, pas seulement de chiffres. Demandez la fréquence (hebdomadaire, mensuelle), le format et l'accès à un tableau de bord partagé.
Prestations spécifiques selon l'objectif
- Génération de prospects : formulaires, qualification, intégration CRM. Voir la lead generation avec Facebook Ads.
- E-commerce : catalogue dynamique, retargeting de paniers, campagnes saisonnières. Voir Facebook Ads pour l'e-commerce.
Combien coûtent ces prestations ?
Les modèles de facturation varient : forfait mensuel, pourcentage du budget média, ou combinaison. Les honoraires s'ajoutent toujours au budget publicitaire versé à Meta. Pour des fourchettes indicatives, consultez le prix d'une agence Facebook Ads en France.
Comment vérifier ce qui est inclus ?
Avant de signer, demandez par écrit :
- le périmètre exact (nombre de campagnes, de créations, de réunions) ;
- la durée d'engagement et les conditions de sortie ;
- l'accès aux comptes et la propriété des données ;
- le format des rapports.
Pour approfondir, retrouvez notre page de référence sur l'agence Facebook Ads. Pour comparer des prestataires, consultez le classement des agences Meta Ads ou recevez une recommandation gratuite.